למוסדות ולקהילות
הדרכת משפחות ומטפלים
בני המשפחה והמטפלים הם אלה שרואים את הדייר כל יום. כשהם יודעים מה לחפש ואיך לעזור, המכשיר באמת עובד בשבילו.
למה משפחות ומטפלים צריכים הדרכה
כשאדם מקבל מכשיר שמיעה, ההסבר ניתן לו עצמו. אבל מי שמזכיר לו להטעין, מי ששם לב שהוא שוב לא עונה בטלפון, ומי שמחליט אם לבקש בדיקה — הם לרוב בני המשפחה או המטפל שגר איתו. אם הם לא קיבלו את ההסבר, הם פועלים בניחוש. מהניסיון שלנו בהדרכת משפחות ומטפלים, כמה דברים פשוטים משנים הרבה.
מה לומדים בהדרכה
- תקשורת. לדבר פנים אל פנים, להפחית רעש, לא לצעוק, ולנסח מחדש במקום לחזור. לשתף את האדם בשיחה ולא לדבר מעל הראש שלו.
- תקופת הסתגלות. למה בהתחלה הכול נשמע חזק או מוזר, למה כדאי להרכיב את המכשיר בהדרגה ובקביעות, ולמה לא לוותר אחרי כמה ימים.
- השגרה היומית. מתי מרכיבים ומתי מורידים, טעינה או החלפת סוללה, ניקוי לפי ההוראות, ואחסון בנרתיק.
- סימני אזהרה. שריקה שלא עוברת, צליל חלש, מכשיר שלא נטען, או אדם שהפסיק פתאום להרכיב.
- למי פונים ומתי. מה בודקים לבד לפני שמתקשרים, ומתי זו שאלה לרופא. אם הופיעה ירידה פתאומית בשמיעה, יש לפנות לרופא ללא דיחוי.
כשהדייר גר במוסד
בני משפחה של דייר במוסד מבקרים, מביאים דברים, ולפעמים הם אלה שמחליטים על טיפול במכשיר. כדאי שהם יידעו מי איש הקשר במוסד לנושא השמיעה, איפה המכשיר והמטען נמצאים בחדר, ואיך מעבירים מידע לצוות. בביקור עצמו — לשבת מול ההורה, באור טוב, ולא בחדר האוכל הרועש. ואם יש החלטה לקבל, למשל על טיפול במכשיר, כדאי לבקש הסבר מסודר ולא להחליט בשיחה חטופה במסדרון.
מטפלים בבית ובקהילה
מטפל או מטפלת שגרים עם אדם מבוגר הם שותפים מרכזיים. לפעמים הם לא דוברי עברית, ולכן כדאי להראות ולא רק להסביר: איך מכניסים את המכשיר, איך מניחים במטען, ואיך מזהים צד ימין ושמאל. אם צריך, אפשר לתאם מראש שבן משפחה שמדבר את השפה של המטפל יהיה נוכח — ראו קהילות רב-לשוניות.
הדייר שלא רוצה
אחת השאלות הכי נפוצות של משפחות היא מה עושים עם הורה שלא מוכן להיבדק או לא מוכן להרכיב. אין כאן נוסחה, אבל יש כמה עקרונות: לא להפוך את זה לוויכוח, לדבר על מצבים ספציפיים ("קשה לך בארוחות שישי") ולא על "השמיעה שלך", ולתת לו להחליט. לפעמים הרצאה בקבוצה במועדון או במוסד עושה את מה שהמשפחה לא הצליחה. עוד על הנושא במדריך שלנו איך עוזרים להורה עם ירידה בשמיעה.
ההמשך
משפחה שרוצה לבדוק את שמיעת ההורה מחוץ למוסד יכולה לתאם בדיקת שמיעה בבית בפריסה ארצית בתיאום מראש. ומי שרוצה להעמיק בצד הטכני של הטיפול במכשיר ימצא הסבר במדריך תחזוקה והחלפת חלקים.
לתיאום הדרכה
מספרים לנו על המוסד, על האוכלוסייה ועל מה שאתם רוצים לקיים, ומתאמים יחד את המתכונת.
עמודים קשורים
פתרונות שמיעה למוסדות ולקהילות · הרצאות מודעות לשמיעה · סביבות סיעודיות ודמנציה · קהילות רב-לשוניות · מכשיר שמיעה להורה מבוגר
עודכן: 19.10.2026 · נכתב על ידי צוות המערכת של ג'י סאונד. המידע כללי; המתכונת, אפשרויות השירות והעלות נקבעות בתיאום מראש לכל מוסד.
שאלות נפוצות
שאלות נפוצות: הדרכת משפחות ומטפלים
מה בני משפחה לומדים בהדרכה?
איך מדברים עם אדם שמתקשה לשמוע, איך עוזרים לו בתקופת ההסתגלות, מה השגרה היומית של המכשיר, אילו סימנים מעידים על בעיה ולמי פונים.
האם ההדרכה מתאימה גם למטפלים שגרים עם אדם מבוגר?
כן. במיוחד למטפלים מומלץ להראות בפועל: הכנסה והוצאה של המכשיר, טעינה, וזיהוי צד ימין ושמאל.
מה עושים עם הורה שמסרב להרכיב מכשיר?
לא הופכים את זה לוויכוח, מדברים על מצבים ספציפיים ונותנים לו להחליט. לפעמים מפגש קבוצתי עוזר יותר משיחה בבית.
אפשר לקיים הדרכה לקבוצת משפחות במוסד?
כן. אפשר לקיים מפגש קבוצתי לבני משפחה של דיירים, או לשלב אותו עם הרצאה לדיירים.
רוצים לתאם?
השירות ניתן בתיאום מראש, בבית הלקוח, במקום העבודה ולעיתים גם בסביבה היומיומית הרלוונטית.
055-3333338