טיפול בתקלות
צפצוף, מכשיר שקט מהרגיל, מכשיר שלא נטען או לא מתחבר.
המכשיר מצפצף: מה בודקיםשירות ותיקונים למכשירי שמיעה
משהו לא עובד כמו שצריך? כאן תמצאו את השירותים שלנו ואת הדרך המהירה לפנות. השירות ניתן בתיאום מראש, בבית הלקוח, במקום העבודה ולעיתים גם בסביבה היומיומית הרלוונטית.
בדיקת מכשיר
בודקים את המכשיר ואת הרכיבים שלו, ומסבירים מה מצאנו ומה האפשרויות.
ניקוי ותחזוקה
ניקוי לפי הוראות היצרן, והחלפת רכיבים כמו פילטרים וכיפות כשצריך.
לרכיבי ההתאמה והתחזוקהכיוונים והתאמה מחדש
עדכון ההגדרות לפי מה שחוויתם ביומיום.
בדיקות תקופתיות
בדיקה שהמכשיר נקי, תקין ומכוון לצרכים הנוכחיים שלכם.
איסוף והחזרה
במקרים המתאימים, איסוף המכשיר לטיפול והחזרתו, בתיאום מראש.
איך לתאר תקלה
- מה המכשיר עושה (או לא עושה).
- באיזו אוזן.
- ממתי זה קורה.
- אם אפשר, תמונה של המכשיר.
חשוב: נקו את המכשיר רק לפי ההוראות שקיבלתם ולפי הוראות היצרן.
מה לכתוב בפנייה ואיך נקבעת דרך הטיפול: תיקון מכשיר שמיעה: איך פונים.
כשהקושי הוא בשימוש עצמו
קשה להכניס, להוציא, לאחוז או לתפעל את המכשיר? לפעמים הפתרון הוא לא תיקון, אלא בדיקה של ההתאמה או של הרכיב המותאם.
הניסיון שלנו
ל-G-Sound ניסיון מקצועי של כ-26 שנה בתחום מכשירי השמיעה, התאמות, תיקונים ופתרונות אישיים.
שאלות נפוצות
איך מתחילים טיפול בתקלה?
שולחים לנו בוואטסאפ תיאור קצר: מה המכשיר עושה, באיזו אוזן וממתי. אם אפשר, מצרפים תמונה של המכשיר. אחר כך מתאמים.
אתם מטפלים בכל סוג מכשיר?
אנחנו בודקים כל פנייה. האפשרות לטפל במכשיר נקבעת לאחר בדיקה, לפי סוג המכשיר וסוג התקלה.
כמה זמן לוקח תיקון?
זה תלוי בסוג המכשיר ובסוג התקלה. כאשר נדרש טיפול יצרן, המכשיר מועבר בהתאם, ונעדכן אתכם.
רוצים לתאם?
השירות ניתן בתיאום מראש, בבית הלקוח, במקום העבודה ולעיתים גם בסביבה היומיומית הרלוונטית.
055-3333338